售前服務(wù)
根據(jù)用戶提供的相關(guān)技術(shù)資料,如行車“電氣原理圖”及“工作線路圖”(進(jìn)口設(shè)備需提供整套電氣資料),結(jié)合實(shí)際需求,選定合適的遙控系統(tǒng)。
根據(jù)用戶需求,設(shè)計(jì)并提供用于連接行車與遙控系統(tǒng)之電氣控制柜,如用戶自行設(shè)計(jì)配置,本公司提供指導(dǎo)服務(wù)。
售中服務(wù)
本公司可根據(jù)用戶要求,指派專業(yè)技術(shù)人員協(xié)同用戶安裝電氣控制柜,并負(fù)責(zé)整機(jī)調(diào)試和操作人員培訓(xùn)等。
售后服務(wù)
本公司承諾維修反應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí),返廠維修遙控系統(tǒng)維修時(shí)間不超過3個(gè)工作日。限時(shí)無法修復(fù)的,本公司提供備用系統(tǒng)以保證用戶正常生產(chǎn),待系統(tǒng)修復(fù)后予以更換。
所有歐姆產(chǎn)品由歐姆原裝生產(chǎn),享有終生維修保證;歐姆遙控高頻模塊享三年免費(fèi)維修(非人為損壞),其它部件享一年免費(fèi)維修期(非人為損壞)。
服務(wù)熱線:400 9209 120